Giyimin Adresi olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine önem vermekteyiz. İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanmış olup internet sitemizi ziyaret eden, üyelik oluşturan veya alışveriş gerçekleştiren tüm kullanıcılar için geçerlidir.
İnternet sitemizi ziyaret eden her kullanıcı aşağıda belirtilen şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
1. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından aşağıdaki veriler işlenebilmektedir:
- Ad ve soyad bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresleri
- IP adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Site kullanım hareketleri
- Sipariş geçmişi
- Ödeme işlem kayıtları
- Kargo ve teslimat bilgileri
- Destek talepleri ve yazışmalar
- Çerez kayıtları
- Güvenlik log kayıtları
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:
- Sipariş oluşturulması ve yönetimi
- Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- Ürün teslimatının sağlanması
- İade ve değişim süreçlerinin değerlendirilmesi
- Kullanıcı doğrulama işlemleri
- Sahtecilik, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
- Sistem güvenliği ve veri güvenliğinin sağlanması
- Pazarlama ve kampanya süreçleri
- Site performans analizleri
- Yasal uyuşmazlıklarda delil oluşturulması
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz ilgili mevzuata uygun şekilde aşağıdaki taraflara aktarılabilecektir:
- Ödeme kuruluşları ve bankalar
- Kargo firmaları
- E-ticaret altyapı sağlayıcıları
- Sunucu ve hosting hizmeti sağlayıcıları
- Muhasebe ve mali müşavirler
- Hukuk danışmanları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
4. Çerez Kullanımı
İnternet sitemizde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, performans ölçümü, reklam faaliyetleri, güvenlik süreçleri ve analiz hizmetleri amacıyla çerez teknolojileri kullanılmaktadır. Siteyi kullanmaya devam eden kullanıcı çerez kullanımını kabul etmiş sayılır. Tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihleri değiştirilebilir; bazı çerezlerin kapatılması sitenin belirli bölümlerini etkileyebilir.
5. Güvenlik ve Kayıt Sistemleri
Şirketimiz, sistem güvenliği amacıyla kullanıcı hareketlerini kayıt altına alma hakkını saklı tutar. IP kayıtları, giriş çıkış hareketleri, sipariş logları, cihaz bilgileri ve işlem geçmişleri; güvenlik, kötüye kullanım tespiti, sahtecilik önleme ve olası hukuki süreçlerde delil niteliğinde kullanılabilmektedir. Kullanıcı, internet ortamındaki veri iletimlerinin tamamen güvenli olmadığını bildiğini ve bu riski kabul ettiğini beyan eder.
6. Kullanıcı Sorumluluğu
Kullanıcı; siteye verdiği bilgilerin doğru olduğunu, üçüncü kişilere ait bilgileri hukuka aykırı olarak paylaşmadığını, hesabı ve şifresinin güvenliğinden sorumlu olduğunu ve siteyi hukuka aykırı kullanmayacağını kabul eder. Yanlış, eksik veya gerçeğe aykırı bilgi paylaşımından doğabilecek sorumluluk kullanıcıya aittir.
7. İade ve Hijyen Politikası Kapsamında Veri İşleme
İç giyim, fantezi giyim ve hijyen kategorisindeki ürünlerde kullanıcı güvenliği ve hijyen standartları gereği ürün açılış kayıtları, paketleme süreçleri, kargo çıkış görüntüleri ve teslimat süreçleri kayıt altına alınabilmektedir. Hijyen bandı açılmış, etiketi sökülmüş, kullanılmış, koku veya deformasyon bulunan ve tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünlere ilişkin talepler ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir. Gerekli durumlarda ürün inceleme süreci başlatılabilir.
8. Delil ve Elektronik Kayıt Hükmü
Kullanıcı; internet sitesi üzerindeki işlem kayıtları, sistem logları, sunucu kayıtları, elektronik yazışmalar, sipariş hareketleri ve dijital verilerin hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabileceğini kabul eder. Elektronik kayıtlar HMK 193. madde kapsamında değerlendirilebilir.
9. Saklama Süresi
Kişisel veriler ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmaktadır. Sipariş, ödeme, teslimat ve kullanıcı işlem kayıtları olası hukuki uyuşmazlıklarda delil oluşturabilmesi amacıyla yasal süreler boyunca arşivlenebilir.
10. KVKK Kapsamındaki Haklar
Kullanıcılar KVKK kapsamında; veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen verilere ilişkin bilgi talep etme, düzeltme veya silme isteme ve işleme faaliyetlerine itiraz etme haklarına sahiptir. Başvurular yazılı olarak veya kayıtlı iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletilebilir.
11. Yürürlük
İşbu metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Gerekli durumlarda metin üzerinde değişiklik yapılabilir; güncel metin internet sitesinde yayımlandığı anda geçerli kabul edilir.